个人信息保护政策

一、提示条款
1.1 用户的信任对千猪非常重要,千猪深知个人信息对用户的重要性,千猪将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护用户的个人信息安全可控。鉴此,杭州千猪网络科技有限公司(或简称“千猪”)制定本隐私权政策并提醒用户:
1.2 本隐私权政策适用于千猪体系之下的所有产品或服务。
1.3 在使用千猪各项产品或服务前,请用户务必仔细阅读并透彻理解本隐私权政策,特别应重点阅读千猪以 粗体标识 的条款,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。 本协议自用户点击确认本协议之时起或使用本服务的行为发生之时起(以时间在先者为准)生效,用户与千猪服务提供者之间形成协议关系,应当受本协议的约束。 用户已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,用户可通过千猪专属客服与千猪联系。
二、定义
2.1 个人信息 :指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.2 个人敏感信息 :包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、不满14岁以下的未成年人信息等(千猪将在本政策中对具体个人敏感信息以 粗体加下划线的方式 进行显著标识)。
三、千猪收集如何和使用用户的个人信息
3.1 用户同意并认可,千猪为了实现以下平台各项功能,可能会收集和使用用户的个人信息:
3.1.1 事先获得用户的明确授权进行收集和使用;
3.1.2 使用千猪产品及/或服务的基本功能,根据有关的法律法规要求,授权千猪收集、使用的必要的信息。
3.2 基础会员服务:
3.2.1 注册会员:用户通过手机号码成功注册千猪后,用户可以在千猪上浏览、使用、购买、下单、付费、兑换等功能,若用户通过第三方微信授权登录,千猪将收集用户的微信头像、昵称、地区和性别信息;若用户未完成注册,用户只能浏览千猪页面内容。
3.2.2 设备信息 :为了识别账户异常状态、了解产品适配性、向用户提供更为契合的页面展示和搜索结果,用户知悉并同意千猪将收集和使用并存储与用户个人信息相关的网络日志信息,并将该些与用户个人信息相关的信息与设备信息 (包括但不限于设备型号、设备名称、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征等)、设备所在位置相关信息(包括但不限于IP地址、GPS位置、Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)、服务日志信息(包括但不限于用户的浏览、查看、搜索、交易记录、订单信息、分享以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间等) 进行关联。除取得用户授权或法律法规另有规定外,千猪会将个人信息做匿名化、去标识化处理后进行商业或非商业使用;
3.2.3 支付功能 :千猪将用户的个人信息与第三方支付机构或其他金融机构共享,以便为用户提供基础支付服务(如微信支付、银行卡支付等)。 如用户选择由其他金融机构为用户提供支付服务的,千猪还会将用户的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与用户选择的相应金融机构共享;
3.2.4 商业广告:为用户提供更便捷、个性化需求的信息展示、搜索、推送及交易服务等, 千猪会根据用户的设备信息及服务日志信息,提取用户的偏好特征,并基于特征标签产出相关人群画像,用于展示、推送信息和可能的商业广告。 用户可通过回复退订或其他方式进行退订或关闭该服务,退订或关闭后千猪将不在为用户发送相关信息和广告;
3.2.4 我的订单:通过千猪网络服务系统为用户生成购买该商品及/或服务的订单, 帮助用户完成下单及订单管理 。订单中会载明购买的商品及/或服务信息、订单号、订单创建时间、支付金额;
3.3 附加会员服务:
3.3.1 基于开启位置权限后访问及获取用户的位置信息,提供或推荐附近影院的优惠信息、活动信息等个性化推荐服务;
3.3.2 基于开启摄像头或相机权限后使用该功能进行扫码用于登录、购票、领取优惠等;
3.3.3 基于开启访问相册权限后使用该功能上传用户的照片或图片,以实现更换头像、发表评论、发起讨论或与客服沟通提供证明等功能;
3.3.4 基于开启通讯录权限后分享通讯录好友,使用户在订购具体商品及/或服务时可以更为便利地分享,而无需再手动输入,千猪对此信息仅限于该功能范畴和服务的便捷性而不会用于其他任何途径使用或披露。
3.4 如用户开启上述任一功能的权限即代表用户授权千猪可以收集和使用相关个人信息来为用户提供对应服务, 用户一旦关闭任一权限即代表用户取消了授权,千猪将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为用户提供该权限所对应的服务。但是,用户关闭权限的决定不会影响此前基于用户的授权所进行的信息收集及使用。
3.5 保护用户隐私是千猪的一项基本政策,千猪保证不对外公开或向第三方提供单个用户的个人信息以及用户在使用网络服务时存储在千猪的非公开内容,但根据相关法律法规规定, 3.5以下情形中收集用户个人信息无须征得授权同意:
3.5.1 与国家安全、国防安全有关的;
3.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
3.5.4 出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.5.5 用户自行向社会公众公开的个人信息;
3.5.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3.5.7 根据与用户签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
3.5.8 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
3.5.9 为合法的新闻报道所必需的;
3.5.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
3.5.11 法律法规规定的其他情形。
3.5.12 若千猪将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者千猪主动从第三方处获取用户的个人信息,均会事先获得用户的同意。
3.6 千猪对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或者千猪可能对收集的信息在不透露单个用户个人信息的前提下且通过去标识化、匿名化处理进行研究、统计分析和预测, 千猪有权对去标识化、匿名化后的用户信息及数据库进行商业或非商业使用,其所产生的财产性权益归属千猪所有。
3.7 若用户提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向千猪提供这些个人信息之前, 用户需确保已经取得合法的授权。
3.8 若千猪将个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者千猪主动从第三方处获取用户的个人信息,均会事先获得用户的授权同意。
四、千猪如何使用Cookie
关于cookie的收集和使用,为确保千猪平台正常运转、便于用户获得更轻松的访问体验、向用户推荐可能感兴趣的内容,千猪会在用户的计算机或移动设备上存储名Cookie或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。 如果用户的浏览器或浏览器附加服务允许的条件下,用户也可自行修改对Cookie的接受程度或拒绝千猪的Cookie收集和使用。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,用户可以在浏览器设置功能中自行进行相应的数据清除操作。
五、千猪如何委托处理、共享、转让、公开披露用户个人信息
5.1 委托处理: 千猪会委托授权合作伙伴为用户提供某些服务或代表千猪履行某些职能 ,如第三方支付机构或金融机构、商家(影院或院线、影票提供方)、广告商、服务提供商和其他合作伙伴,负责向用户提供订购的商品或服务。在此情况下,如该第三方同意承担与千猪同等的保护用户隐私的责任,则千猪有权将用户的个人信息等提供给该第三方为用户履行协议内容。千猪仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享用户的信息, 授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需的信息,且不能将此信息用于任何其他目的
5.2 用户信息转让: 在千猪服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,千猪会要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则千猪将要求该公司、组织和个人重新向用户取得授权同意。
六、用户如何管理用户的个人信息
6.1 访问:用户有权访问用户的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。用户需向千猪客服申请访问个人信息,客服将在15个工作日内回复。
6.2 更正或补充:当用户发现千猪处理的关于用户的个人信息有错误时,用户有权要求千猪做出更正或补充。用户需向千猪客服申请访问个人信息,客服将在15个工作日内回复。
6.3 删除或账户注销: 用户有权向千猪客服申请要求删除或注销个人信息 。用户删除或注销后的个人信息,用户同意并认可千猪基于适用的法律和安全技术角度可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,千猪将安全地存储用户的个人信息并将其进行隔离处理,直到备份可以清除或实现匿名化、去标识化。 如用户注销账户后,千猪将停止为用户提供产品或服务,根据适用法律的要求删除用户的个人信息,或使其匿名化处理
6.4 改变用户授权同意的范围:当用户发现千猪处理的关于用户的授权有错误时,用户有权做出撤回已同意的授权或要求千猪做出更正。当用户收回同意后,千猪将不再处理相应的个人信息。但用户收回同意的决定,不会影响此前基于用户的授权而开展的个人信息处理。
6.5 约束信息系统自动决策:在某些业务功能中,千猪可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响用户的合法权益,用户有权要求千猪作出解释,千猪也将提供适当的救济方式。
6.6 响应用户的有关请求:为保障安全,在用户向客服提出某项合法或符合双方约定的事项时(包括访问用户的个人信息、更正或补充用户个人信息、删除用户的个人信息、用户账户注销、撤回已同意的授权),千猪将在15个工作日内做出答复。如用户不满意,还可以通过千猪专属客服发起投诉。
6.7 个人信息存储期限:除本隐私政策另有约定,千猪将按法律规定的范围内最短期限存储用户的个人信息,若超期存储,用户可以向千猪个人信息保护专职部门反映情况。
七、千猪如何处理儿童的个人信息
7.1 千猪的产品、网站和服务主要面向成年人。如用户为儿童(不满14周岁的任何人均为儿童)身份,建议用户请用户的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得用户的父母或监护人同意的前提下使用千猪的服务或向千猪提供信息。
7.2 对于经父母或监护人同意使用千猪的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,千猪只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此信息。
7.3 如果千猪发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、本隐私权政策如何更新
8.1 为给用户带来更好的产品和服务体验,千猪在持续努力改进千猪的产品、服务及技术,随之千猪可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。 如发生上述情形,千猪将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向用户详细说明,并为用户提供自主选择同意的方式,且在征得用户明示同意后再开始收集、使用。
8.2 未经用户明确授权同意,千猪不会限制或削减用户按照本隐私权政策所应享有的权利,千猪会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,千猪还会提供更为显著的通知(千猪会通过包括但不限于消息推送、短信或在页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
8.3 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
8.3.1 千猪的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
8.3.2 千猪的所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
8.3.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
8.3.4 用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
8.3.5 千猪负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
九、如何联系千猪
9.1 用户可以通过以下方式与千猪联系,千猪将在15个工作日内回复:
9.1.1 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,用户可通过千猪客服取得联系;
9.1.2 如发现个人信息可能被泄露,用户可通过千猪专属客服投诉举报;
9.1.3 如果用户对千猪的回复不满意,特别是对个人信息处理行为损害了用户的合法权益。
9.2 用户还可以通过以下外部途径寻求解决方案:
9.2.1 千猪所在地的所在管辖区域的人民法院;
9.2.2 政府相关管理机构等。